Rouleurs / DARE Bikes
Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål om køb af DARE Bikes hos Rouleurs. Se også vores handelsbetingelser.
Spørgsmål
Hvilke DARE Bikes modeller kan jeg købe hos Rouleurs?
Svar
Rouleurs er autoriseret DARE Bikes forhandler i Danmark og sælger hele modelprogrammet — herunder PA-AFO (aero racercykel), VA-AFO (letløbende klatrecykel) og gravelmodeller. Se det fulde udvalg på vores cykelside.
Spørgsmål
Hvad koster en DARE Bikes cykel, og hvad er inkluderet i prisen?
Svar
Alle priser er oplyst inkl. dansk moms. Cyklen leveres fuldt samlet og justeret af vores tekniske partner BikeSoul i Brønshøj. Tilpasning af styrbredde, frempindslængde og sadelhøjde er inkluderet i processen. Specialfarver kan aftales mod tillæg.
Spørgsmål
Kan jeg prøvekøre en DARE cykel, inden jeg bestiller?
Svar
Ja. Vi tilbyder testkørsler for interesserede købere — enten hos dig, i din cykelklub eller på en aftalt rute. Book en gratis testkørsel her.
Spørgsmål
Hvornår skal jeg betale, og hvad er betalingsbetingelserne?
Svar
Du betaler en delbetaling på kr. 5.000,- ved ordreafgivelse. Restbeløbet betales ved udlevering af cyklen hos BikeSoul via straksoverførsel til Danske Bank, reg. 3409, konto 13108323. Delbetalingen refunderes ikke ved fortrydelse, da den dækker rådgivning og ordrehåndtering.
Spørgsmål
Hvor lang er leveringstiden?
Svar
Leveringstiden afhænger af den aktuelle lagerstatus hos DARE. Inden du afgiver et bindende tilsagn om køb, oplyser vi dig om det estimerede leveringstidspunkt. Den endelige leveringsuge bekræftes, når vi har modtaget ordrebekræftelse fra DARE.
Spørgsmål
Kan jeg fortryde mit køb?
Svar
DARE Bikes er kundetilpassede cykler, og det er ikke muligt at returnere eller ombytte en bestilt cykel. Delbetalingen på kr. 5.000,- refunderes ikke ved fortrydelse. Du er velkommen til at kontakte os med spørgsmål, inden du bestiller.
Spørgsmål
Hvad dækker reklamationsretten?
Svar
Alle DARE-cykler er omfattet af Købelovens 2-årige reklamationsret. Derudover tilbyder DARE en udvidet reklamationsret på ramme og forgaffel på yderligere 4 år (i alt 6 år), forudsat at du produktregistrerer cyklen på dare-bikes.com inden for 15 dage efter udlevering.
Spørgsmål
Hvad sker der, hvis min cykel bliver beskadiget i et styrt?
Svar
DARE tilbyder et Crash Replacement Program, hvor du kan købe et nyt stel af samme type til nedsat pris inden for 3 år fra købsdatoen. Programmet gælder kun stel og forgaffel, og forudsætter at cyklen er registreret på dare-bikes.com. Kontakt os for at starte en sag.
Spørgsmål
Hvad er Rouleurs' forbindelse til BikeSoul?
Svar
BikeSoul i Brønshøj er vores tekniske samarbejdspartner. Alle DARE-cykler sendes direkte til BikeSoul, der færdigmonterer og finjusterer cyklen ud fra dine specifikationer. Du afhenter din cykel hos BikeSoul, Frederikssundsvej 237, 2700 Brønshøj. Læs mere om samarbejdet.
Spørgsmål
Tilbyder I cykelklubber særlige vilkår?
Svar
Ja. Vi samarbejder med cykelklubber og hold i hele Danmark og tilbyder eksklusive klubpriser, demoaftener og dedikeret support. Læs om vores tilbud til cykelklubber.
Spørgsmål
Kan jeg få monteret mit eget udstyr på cyklen?
Svar
Ja, det er muligt at tilpasse komponentvalget inden for DARE's tilgængelige konfigurationer. Ønsker du fx en bestemt geargruppe, pedaltype eller sadel, så drøft det med os inden bestilling. BikeSoul sørger for monteringen, så alt sidder korrekt fra dag ét.
Spørgsmål
Hvordan forsikrer jeg min DARE cykel korrekt?
Svar
Vi anbefaler at forsikre cyklen som en løsøregenstand under din indboforsikring eller tegne en dedikeret cykelforsikring. Notér stelserien, som du finder på undersiden af bundberingshuset, og tag billeder af cyklen ved levering. Det letter en eventuel forsikringssag.
Spørgsmål
Hvad betyder DARE's produktregistrering, og hvordan gør jeg det?
Svar
Produktregistrering på dare-bikes.com aktiverer den udvidede 6-årige reklamationsret på ramme og forgaffel samt adgang til Crash Replacement Program. Du skal registrere inden for 15 dage efter udlevering. Vi minder dig om det ved afhentning.
Spørgsmål
Hvad er forskellen på DARE PA-AFO og VA-AFO?
Svar
PA-AFO er DARE's aerodynamiske racer, optimeret til flade til let kuperede ruter og tidsbesparende aerodynamik. VA-AFO er den lette klatrecykel med ekstra fokus på lav vægt og stivhed i stigninger. Begge modeller deler samme høje build-kvalitet — valget afhænger af din terrænpræference. Se begge modeller her.
Spørgsmål
Tilbyder I professionel cykelfit til min DARE?
Svar
Ja. Gennem vores samarbejde med BikeSoul kan du booke en professionel cykelfit, der sikrer optimal siddeposition og effektiv pedalering. En god fit forebygger skader og giver dig mest muligt ud af din investering. Kontakt os for at høre mere eller brug vores chat-funktion nederst på siden.
Har du et spørgsmål, der ikke er besvaret her? Kontakt os direkte — vi svarer hurtigt.
